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移民局服务群众
移民局是为移民和非移民提供服务的政府机构。其使命是通过公平、有效、人道和安全的移民制度来维护国家安全，促进经济繁荣并保护公民身份的完整性。
1. 提供移民服务
处理移民申请，例如绿卡、签证和公民身份
提供信息和资源，帮助移民了解移民程序和要求
协助移民融入社区，获得就业和教育等服务
2. 保护移民权益
调查移民欺诈和滥用行为
执法保护移民免受剥削和歧视
提供法律援助和法律代表以确保移民的权利
3. 促进公民融入
提供以多语种提供的入籍考试辅导和公民身份课程
与社区组织合作，促进移民参与公民生活
表彰和认可对社区做出贡献的移民
4. 执法与国家安全
识别并逮捕非法移民
驱逐违反移民法的外国人
调查恐怖主义和其他国家安全威胁
5. 响应社区需求
与州和地方政府合作，解决移民影响社区的问题
举办城市会议和其他活动，与移民和社区成员互动
不断改进服务，以满足移民不断变化的需求
移民局致力于为移民和非移民社区提供全面的服务。通过提供移民服务、保护移民权益、促进公民融入、执法国家安全和响应社区需求，移民局帮助确保一个安全、繁荣和包容性的社会，尊重所有人的尊严。
国家移民管理局“我为群众办实事”实践纪实
党的十九大以来，国家移民管理局始终坚持以人民为中心的发展思想，深入贯彻“我为群众办实事”实践活动，不断提升服务群众质效，有效解决群众“急难愁盼”问题，赢得人民群众的广泛赞誉。
一、便民利企，优化服务
1. 精简证件办理流程：简化证件办理手续，优化申请材料，精简办理环节，缩短办理时间，提升证件办理效率。
2. 推行“互联网+移民”服务：开通网上政务服务平台，实现证件网上申请、网上缴费、网上查询等服务，方便群众足不出户办理业务。
3. 开展“出入境一站通”服务：整合移民和出入境相关业务，设立一站式服务窗口，为群众提供“一条龙”服务，减少重复跑动。
二、护航民生，惠及百姓
1. 设立“绿色通道”：为老年人、残疾人、孕妇等特殊群体提供便捷、优先服务，确保他们及时办理相关业务。
2. 优化外国人永久居留手续：简化申请流程，减少申请材料，提高效率，方便符合条件的外国人申办永久居留。
3. 加强边境管控，维护社会治安：严厉打击非法入境、非法居留等违法犯罪行为，维护边境安全和社会稳定。
三、办实事、解民忧
1. 开展“流动人口服务万里行”：深入基层、社区，为流动人口提供证件办理、政策咨询等服务，帮助他们解决实际困难。
2. 建立“移民服务哨”：在边境口岸、机场、火车站等人员密集地区设立服务点，为旅客提供咨询、指引等服务，保障旅客的合法权益。
3. 开展“送证上门”服务：对行动不便的老年人、残疾人等群体，提供上门办理证件服务，真正做到“服务到家”。
国家移民管理局“我为群众办实事”实践活动取得了显著成效，有效提升了移民管理服务的便捷性和质量，切实保障了人民群众的合法权益和正当诉求。未来，国家移民管理局将继续秉持人民至上理念，不断完善服务措施，深入践行“我为群众办实事”宗旨，为人民群众提供更加优质高效的移民管理服务。
